Track and Trace Při dopravě objednávky vlastním dopravcem je nutné Alzu informovat a průběžném stavu dopravy pomocí Track and Trace zpráv. Tyto zprávy se odesílají uživatelsky z detailu objednávky. Pořadí odesílání zpráv Delivered to depot (přijato na depo) Final delivery (doručováno) Delivered to end customer or buyer branch (úspěšně doručeno) V případě vrácení zásilky se využije "Rejected by end customer od buyer branch (vráceno)". Při využívání „ALZA dopravce“ se tato část nepoužívá. Stav objednávky: ALZA – TnT